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ショップ情報

販売業者 株式会社遊茶
販売統括責任者  藤井 眞紀子
所在地  東京都渋谷区神宮前5-8-5
電話番号  03-5464-8088
メールアドレス  hp@youcha.com
販売数量 
特に指定はございません。(商品によって設定あり)
商品代金以外の必要料金
【代引き手数料として】
1万円未満 330円、1万円以上〜3万円未満 440円、3万円以上〜10万円未満 660円、10万円以上〜30万円未満 1,100円
【ラッピング代金として】箱入り熨斗あり、なし共に：270円または275円、ギフトバッグ：220円
【後払い手数料として】一律209円
申込の有効期限 
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
引渡し時期
物販：原則としてご注文後３営業日以内、 またはご指定の日時に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

SCHOOL遊茶(講習会・お茶会)：ご注文確認後、即時、受領確認メールをお送りいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件 
◇ 商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。
・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
・配送中に破損した場合

商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。
返品送料
◇ 下記の事由による返品・交換につきましてはお受けいたしかねます旨、ご了承下さい。
・一度お使いになられた器類
・開封後のお茶・食品
※食品につき一度開封をされた商品の返品はご遠慮下さい。
・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
・お客様のために特別にお取り寄せや加工した商品

◇弊社より発送が完了した商品が、正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。予めご了承ください。
不良品 
◇ 商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。
・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合
・ご注文と異なる商品をお届けした場合
・配送中に破損した場合

商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。

お支払について

お支払方法 
クレジットカード・NP後払い・代金引換・Amazon Pay
お支払期限
クレジットカード：各カード会社の引き落とし日に引き落とし。

後払い（コンビニ・銀行振込、郵便振替）：株式会社ネットプロテクションズによる請求書発行日から14日以内

代引き：商品の到着時ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。