ハイクオリティなお茶を中国、台湾、日本からお届け

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【重要】お届けにつきまして

いつも弊社オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス特別措置法に基づく緊急事態宣言が全面解除されましたが、弊社におきましては、引き続き感染拡大防止策対応として、スタッフの出社人数を絞り業務に当たっており、通販に関しましては、原則、火曜日と金曜日を出荷日とさせていただいております。

お届けまでの日数をできる限り短縮するべく、最大限の努力をしてまいりますので、引き続き皆さまのご理解とご諒承を宜しくお願い申し上げます。

お届けいたしますお茶が、皆さまに少しでもホッとする時間をご提供できますようにと願いつつ、皆さまとご家族の方々のご健康を心からお祈り申し上げております。

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GUIDE｜ガイド

2020年 07月


		今日

		休業日(出荷なし)

2020年 08月


		休業日(出荷なし)

特定商取引法の表示

ショップ情報

販売業者	株式会社遊茶
販売統括責任者	藤井眞紀子
所在地	東京都渋谷区神宮前5-8-5
電話番号	03-5464-8088
メールアドレス	hp@youcha.com
販売数量	特に指定はございません。(商品によって設定あり)
商品代金以外の必要料金	【代引き手数料として】 1万円未満 330円、1万円以上～3万円未満 440円、3万円以上～10万円未満 660円、10万円以上～30万円未満 1,100円【ラッピング代金として】箱入り熨斗あり、なし共に：270円または275円、プチギフトラッピング：54円または55円【後払い手数料として】一律209円
申込の有効期限	原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
引渡し時期	物販：原則としてご注文後３営業日以内、またはご指定の日時に発送いたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。 SCHOOL遊茶(講習会・お茶会)：ご注文確認後、即時、受領確認メールをお送りいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	◇ 商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合・ご注文と異なる商品をお届けした場合・配送中に破損した場合商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。
返品送料	◇ 下記の事由による返品・交換につきましてはお受けいたしかねます旨、ご了承下さい。・一度お使いになられた器類・開封後のお茶・食品 ※食品につき一度開封をされた商品の返品はご遠慮下さい。・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品・お客様のために特別にお取り寄せや加工した商品 ◇弊社より発送が完了した商品が、正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただきます。予めご了承ください。
不良品	◇ 商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、以下の場合につきましては、返品もしくは交換を承ります。・お客様事由に依らない不都合な商品をお届けした場合・ご注文と異なる商品をお届けした場合・配送中に破損した場合商品到着後7日以内に、弊社までご一報下さい。送料弊社負担にて対応させていただきます。

お支払について

お支払方法	クレジットカード・NP後払い・代金引換・Amazon Pay
お支払期限	クレジットカード：各カード会社の引き落とし日に引き落とし。後払い（コンビニ・銀行振込、郵便振替）：株式会社ネットプロテクションズによる請求書発行日から14日以内代引き：商品の到着時ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。